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装饰企业的信息化和工业化如何实现真正融合

发布时间:2014-07-31 13:51:02 发布者:内部 来源:亚洲城ca88原创 浏览次数:

 

装饰行业信息化经过一定时期的积累和发展,在硬件设备、App应用、人员素质、资金投入等方面已具有较好的基础,企业信息化建设的内生动力和现实需求日益强烈。面对技术快速发展和经验不断积累,越来越多的企业认识到,信息化环境下企业的发展不仅是技术渗透和融合的问题,更是一个优化和创新企业的战略、组织、流程、业务模式,以适应信息技术变革和信息时代发展趋势的管理问题。同时装饰行业工业化尚处在初期阶段,设计、工艺、制造、管理等工业化常识经验积累不足,工业化流程管理的理念学问缺失,流程的固化、规范化和优化难以实现,亟待通过信息化实现工业跨越式发展,企业必须要能够持续打造信息化环境下的创新能力,通过两化融合在动态的市场竞争中获取与其发展战略匹配的比较优势,实现可持续发展。

以ISO9000,ISO14000为代表的管理体系建设对于规范企业管理过程、促进产业全面提升、优化经济秩序发挥了重要作用。常宏装饰借鉴这些管理体系的做法,通过总结提炼本企业发展建设和管理的基本要求,明晰了企业的战略:坚持以顾客为中心,企业学问建设为主导,设计为龙头,管理信息化、生产工业化,服务网络化为基础,通过企业品牌建设及产品差异化(性能、质量、便利性、服务、技术创新、新产品导入、付款条件、客服等)策略,实现全国范围内的设计、制造、物流、施工、安装及售后一站式服务;打造成为中国商业连锁店铺优秀的装饰装修服务商和科技创新企业

企业的战略体现着两化融合的目标,战略的实施同样赖于两化的真正融合,在工业化生产、经营、管理的各个环节都有信息化的支撑和促进,并在各个方面节约着成本,贡献着价值:

一、 客户管理

常宏装饰的客户管理深入到设计、制造和施工,同时与客服的售前、售中及售后服务相关串联,第一时间收集客户的信息,及时修正运作方式,为客户提供全方位的差异化服务。

设计方面通过同类工程的售后服务信息、售前的客户需求及对整体市场的把控,引导客户进行运作。早在两年前通过信息系统的以往业务数据的智能分析得出结果商业空间的方向逐渐趋于体检,随即设置专门的小组进行研究,并推广给客户,均得到老客户的应用。2013年初多个新客户洽谈中提出店面体验内容的意向,早已有准备的常宏装饰从容应对,高效、准确的反应再次赢得客户,再进一步稳定常规客户的同时开阔了更宽广的领域。

制造方面通过MES系统的应用,客户可以通过接口,实时的查询其订单的生产状态,什么时候下的料,什么时候喷涂,什么时候包装完毕一目了然,随后串联的物流系统让客户知道其产品现在何处,何时可以到达目的地,真正体验到一站式服务。

施工方面通过售中的系统信息及现场项目管理系统,管理者可进行实时监控,修正施工中偏差,出现问题系统自动预警,相关人员可及时与客户沟通,降低工程风险,完成对客户的承诺。同时客户运用常宏装饰的模式进行其他供应商的管理,其营业额均得到稳步的增长。

二、 供应链管理

通过自行开发的竞价、供应商评价管理、采购管理等平台,实

现了对常宏装饰供应商的信息化管理,在企业供应链的信息化管理

中着重体现了供应商竞争的公平性、企业与供应商的平等性、竞价

的实时性、企业采购成本最小化、采购流程标准化(材料编码唯一、

分类统一等方面)等特性。

对于供应商在企业的采购(材料、办公用品、劳务等)招标中通过竞价采购平台免去了过去采购模式中准入门槛中的种种困难,参与采购竞标完全在一个公平的网络环境中完成,体现了供应商之间竞争的公平性。

对于企业来说通过竞价采购、供应商评价管理、采购管理等平台杜绝了腐败现象、降低了采购成本提升了企业形象;同时网络化、系统化的评估数据使企业对供应商的选择更加透明、公平、合理。

供应链信息化的管理为企业与供应商搭建了一个生机蓬勃的生态链体系,良好的供应链体系保证了工业化生产所需材料、人力等方面的供应。

三、项目管理

项目管理系统实现现场施工的全过程跟踪;施工组织计划与实际施工实时的对比,为计划的落实情况分析提供依据;项目巡检系统的全程跟踪,保证了问题整改生命周期闭合有据可依、可查;通过系统来检讨材料进场情况,为优化企业材料供应提供依据;是否超计划由人审核变为系统控制;工作界线清晰,避免了重复报费用;加速借款周转期; 

四、生产管理:

生产管理方面凭借自主研发的MES(生产制造实行系统)实现依据生产需求拆分生产订单,方便了订单的灵活安排;原材料进销存的管理:通过订单的拆分及BOM、库存等自动的比对自动生成原材料采购计划及订单,同时通过条码化的管理规范了原材料的进销存、避免了人为的错误;产品生产生命周期的实时、可视的数据化管理及对产能、产品质量、生产实行情况等的分析,为管理者合理安排生产提供了决策依据。

信息化的管理结合工业化的生产带来的效益:对于产业园的管理,订单按期完成率提高5%-10%,生产计划准确率提高10%,生产成本节约10%-15%,报工及时率提高50%,入库准确率提高15%以上。未来可以更好的安排生产,对产品的质量控制有据可查责任到人,实现生产管理数据的全自动系统流转

对于工人,即时查询当天的工资,明确自己的生产任务,实时查看自己的生产任务及对下个环节的影响增加紧迫感有助于提高工作效率。

五、财务管理

常宏装饰通过自行研发的OA(办公自动化系统)、业务系统与财务系统的无缝对接促成了财务成本会计工作转型(凭证输入全部由前端系统数据批量导入生成代替),工作效率提高10%-15%,准确率提高20%,成本会计只对日常工作负责,系统对各类数据报表负责,利用信息技术,实现财务集成式管理。发票管理及时查询,与外网服务网络(如银行等)对接后,缩短了外部审核时间及人力。管理者随时可以掌握企业的资金流转,更好的进行资本的分配。

 

随着两化融合的不断加深,未来常宏装饰将进入信息化企业时代,把企业信息化贯穿企业生存、持续发展的中轴线及整个生命周期,从本质上解决企业信息化偏离企业核心而被边缘化的问题,使信息化真正为企业高层提供决策服务,在关系企业最根本利益的方面创造信息化最大价值。信息化不在是局部性事务,而是从企业整体出发制定企业战略、调配企业资源、引导企业运行的基本活动。同时关注企业根本价值,目光设定在价值网络整体利益最大化、破坏性创造、企业社会责任的新价值观上,追求基本长青。

 

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